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请催乳师帮忙 不想又生纠纷 经沟通协商,双方已达成和解

来源:漯河晚报 时间:2017-11-17 08:17:00 点击: 今日评论:

  家住市区辽河路的朱女士是一位5个月宝宝的妈妈,当宝宝4个月时,熟人给她介绍了一个催乳师,没想到催乳后乳头皲裂越来越严重。“希望宝妈们在选择催乳师时看下资质,有什么问题最好去正规医院治疗。”11月13日上午,朱女士对记者说。

  11月15日下午,朱女士给记者发来消息表示,双方经过协商,催乳师已经退给她500元钱。

  消费者

  质疑用牙签挑开伤口

  朱女士告诉记者,10月3日,经熟人介绍,她联系上了催乳师刘女士。她与刘女士沟通后,刘女士说像她这种情况属于乳腺管不通,三次就能推拿好。当天下午,刘女士来她家里,刘女士看都没看症状,就直接开始推拿起来,同时还用牙签把已经结痂的部位给挑开了。

  “当时挑过之后露出了嫩肉,特别疼……现在过去一个多月了,挑的那个伤口还是不好。由于她没给我看好,中间我又跑了几个地方去看,现在其他地方都好了,只有她给我挑的那个地方,宝宝一吃奶就又烂了,找她时她说是我的孩子吃奶吃的了。这方面我也不懂,但是回想起来在没有消毒的情况下,她将牙签含在嘴里,用牙签直接把结痂处给挑开,治疗过程可以用牙签吗?”朱女士质疑说。

  记者看到,朱女士的伤口仍然皲裂,还有一些痂。“我分两次给她付了700元钱,又受罪又没治好。现在我只希望各位宝妈如果出现问题,最好去正规医院治疗。”朱女士说。

  催乳师

  操作过程没有错误

  11月13日上午,记者看到催乳师刘女士的名片上写着高级催乳师、特级月嫂、食疗顾问。刘女士告诉记者,她做催乳师已经三四年了,具有催乳师资格证,那天她对朱女士只是说三次基本上就差不多了,并没有保证一定能好,用的牙签也是提前消过毒的,在操作时用的是没有含在嘴里的那一端,因此不存在操作过程不对的情况。

  刘女士说,在治疗期间,双方就朱女士出现的这种情况进行了多次沟通,同时朱女士也在找别的医生治疗。刘女士认为,作为催乳师,她已经做到了专业水平,而且也提醒过朱女士,当裂口没有长好时,别让宝宝吸吮,但朱女士说,已经好了为啥不让小孩儿吃,因此她已做到了告知义务。

  “可能是裂口对小孩唾液过敏导致迟迟不好,此外朱女士在一些微信群里发布一些对我不好的说法,也很让我生气。”刘女士说。

  近日,记者一直与双方联系,希望各退一步达成一致意见。11月15日下午4点多,朱女士给记者发来微信截图,说刘女士已经退给她500元钱,此事得到圆满解决。
                                                                                                                           责任编辑:翟柯

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